【鹿见寰宇讯】11月27日,由中国侨联指导,海南省侨联主办的“追梦中华·昂扬自贸港”2024海外华文媒体海南采访行启动仪式暨海南自贸港宣介会在海口举行后。来自埃及、马来西亚、菲律宾、美国、法国、印尼等9个国家和地区的11家海外华文媒体和5家涉侨中央媒体走进海南医科大学及海南医科大学附属医院二院,探索中国首个国际版“医院的运作模式。
真正的国际化,就是让世界各地的患者来到海南医科大学第二附属医院(以下简称“海医二院”)就医,就跟他们在自己的国家看病一样毫无障碍,海医二院国际化的服务体现在方方面面。
门诊一站式服务中心、楼层分布图、各个科室的门口等显著的地方,标识标牌都是中英文字幕,一目了然。为了更好地服务国际患者,2021年,海医二院与省侨联合作,打通非持有中国居民身份证人士在琼就医堵点。建设线上外籍认证通道,实现非中国居民身份证也能在手机上建档、预约挂号,让海外侨胞等非持有中国居民身份证人士能够自主选择时间、错峰来院就诊。
2024年1月,海医二院成为中国首个国际版“医院标准”落地后粤港澳大湾区外国内首个申请国际标准评审认证的医院。通过认证评审,以评促进,全面提升患者安全、医疗服务、医疗质量和提升医疗管理水平。通过国际认证评审后,医院可以获得国际商业保险机构认可,购买了国际保险的客户可直接在医院“刷商业医保”看病。
医院国际医学中心于2024年4月11日正式运行,秉持“4H”(Hospital,Hotel,Home,Happiness)的理念,引入与国际先进水平接轨的医学、健康和人文气息的绿色医疗服务准则,高点定位,提供预约诊疗、高端查体、点约专家、住院治疗等国际化高端医疗保健服务项目。中心采用“庭院式居家医疗”概念打造,总面积约为8192.68平方米,住院床位为68张。设有独立的核磁(MRI)、CT等检查区域,拥有多台国内先进的医疗设备和仪器。智慧病房基于华为/鸿蒙生态产品打造,为患者提供全新的就医环境。病房内配备全屋智能家居系统,所有功能一屏掌控。国际医学中心全方位优化医疗技术、患者安全、服务质量与运营管理,打造安全高效的国际化医疗服务体系,目前已与万欣和(上海)企业服务有限公司、友邦人寿保险有限公司、泰康人寿保险股份有限公司等国际保险公司直联服务,让患者在舒适、安全的环境中享受卓越的就医体验。