【鹿见寰宇讯】PTMandala Multifinance(MFIN)或曼达拉金融将于2024年将其数字开发预算增加10%。曼达拉金融执行经理克里斯特尔(Christel Lasmana)表示,2024年及未来几年,曼达拉金融的重点将从公司内部加强数字化。
克里斯特尔于周日(18/2/2024)向媒体解释说:“这是为了向曼达拉金融的客户和合作伙伴提供更快、更安全、更舒适的混合服务。我们专注于数字化,因此预算比上一年增加10%。”
克里斯特尔表示,到2024年,公司将专注于改善服务、自动化以及简化核心和支持业务流程。
此外,也会增加阿对聊天机器人的使用,以协助解决与客户服务相关的一些问题。
他说:“希望我们也能通过更快、更实用、更轻松地为各种社区需求提供解决方案,从而提供更好的整体服务。”
通过专注于数字化发展,他的目标是通过舒适、简单的流程增加融资分配。尤其是对今年和未来几年将推出的新产品。
此外,通过曼达拉金融Mantis应用程序,并启动专注于混合线下到线上策略的服务,整个融资申请流程可以100%在线完成,并且可以随时随地提 出申请。